Så kan du hjälpa AI att förstå ditt företag

Så kan du hjälpa AI att förstå ditt företag. AI behöver kunna förstå vad ditt företag gör, vilka tjänster ni erbjuder och vem ni hjälper. Det låter kanske självklart. Men när jag arbetar med webbplatser ser jag ofta att vi människor förstår företaget mycket bättre än vad en sökmotor eller AI gör. Vi kan titta på en hemsida och tänka: ”Ja, jag förstår precis vad det här företaget erbjuder.”

Men är informationen lika tydlig för en maskin?

Det är här strukturerad data, Schema.org, kommer in. Jag har själv gjort det misstaget. Jag trodde länge att det viktigaste var att ha Schema på startsidan. Men en webbplats består ju av många sidor – och varje sida berättar något annat. Därför bör varje viktig sida hjälpa sökmotorer och AI att förstå vad just den sidan handlar om.

Vad menar jag med strukturerad data?

Enkelt förklarat är det ett sätt att berätta för sökmotorer och andra system vad informationen på sidan betyder. Jag brukar tänka på det som små etiketter.

Om det står:

”Vi erbjuder teknisk fastighetsförvaltning i Halmstad.”

så förstår vi människor ganska snabbt vad meningen betyder. Men informationen kan göras ännu tydligare genom att tala om:

Det här är ett företag.
Det här är en tjänst.
Tjänsten erbjuds i Halmstad.

Det är ungefär det som strukturerad data hjälper till med. Det handlar alltså inte om att skriva mer text för besökaren. Det handlar om att göra den information som redan finns på sidan tydligare även för maskiner.

Varför ska varje sida ha rätt Schema?

Det här tycker jag är viktigt. En tjänstesida berättar något annat än en bloggartikel. En produktsida berättar något annat än en kontaktsida.

Därför bör de inte behandlas på exakt samma sätt.

• En artikel kan till exempel beskrivas som en Article eller BlogPosting.
• En tjänstesida kan beskrivas som en Service.
• En produktsida kan använda Product.
• Företagets webbplats kan beskriva företaget som Organization eller, när det passar, LocalBusiness.
• Det betyder inte att du behöver kunna alla dessa tekniska namn.

Det viktiga är att varje sida beskriver det den faktiskt handlar om.

Så kan det se ut

Din sida	Vad den kan beskriva
Startsida	Företaget
Tjänstesida	En tjänst
Produktsida	En produkt
Bloggartikel	En artikel
FAQ	Frågor och svar
Om oss	Företaget eller personer
Kontaktsida	Företagets kontaktuppgifter

Det är alltså inte ”så mycket Schema som möjligt” som är målet. Det är rätt information på rätt sida.

Ska varje artikel ha Schema?

Ja, jag tycker att varje viktig artikel bör ha Schema som beskriver just artikeln. Det kan exempelvis hjälpa till att beskriva artikelns rubrik, författare, publiceringsdatum, uppdateringsdatum och bild – när den informationen faktiskt finns på sidan.

Och det här är viktigt:

Schema ska stämma med det besökaren faktiskt kan se. Jag skulle aldrig lägga in information bara för att försöka påverka hur en sida uppfattas. Det ska vara en tydlig beskrivning av det som redan finns.

Är Schema det som gör att AI rekommenderar dig?

Nej. Det finns ingen liten Schema-knapp som gör att ditt företag plötsligt börjar rekommenderas av AI. Jag ser det snarare som en del av ett större pussel.

AI behöver kunna hitta och förstå:

• vad företaget gör
• vilka tjänster som erbjuds
• vilka kunder företaget hjälper
• var företaget finns
• vilka frågor företaget kan hjälpa till med
• vilken information som är aktuell

Därför behöver vi arbeta med både innehållet på sidan och hur informationen är strukturerad. Schema är en del av den grunden.

Hur gör jag när jag arbetar med en webbplats?

Jag försöker hålla det enkelt. Jag börjar med en sida i taget och frågar:

Vad vill jag att en besökare ska förstå om den här sidan?

Sedan frågar jag:

Är det lika tydligt för en sökmotor eller AI?

• Om sidan handlar om en tjänst vill jag att det ska vara tydligt vilken tjänst det är.
• Om sidan handlar om en artikel vill jag att det ska vara tydligt att det är en artikel.
• Om sidan handlar om företaget vill jag att företagsinformationen ska vara tydlig och konsekvent.
• Och sedan kontrollerar jag att den strukturerade informationen faktiskt stämmer med sidan.
• Det är egentligen inte svårare än så.

Det handlar om att göra ditt företag begripligt

Jag tycker att det är lätt att göra Schema till något väldigt tekniskt.

Men egentligen handlar det om något ganska enkelt:

Vi vill hjälpa maskiner att förstå det som vi människor redan tycker är självklart.

• Du vet vad ditt företag gör.
• Dina kunder vet vad du erbjuder.
• Men när allt fler människor börjar fråga AI efter företag, tjänster och leverantörer behöver även AI kunna förstå samma sak.
• Därför vill jag bygga webbplatser som är:

Lätta att förstå för människor. Lätta att tolka för maskiner.

Det är en viktig del av att förbereda en webbplats för både Google och den växande användningen av AI-sök.

Vill du veta hur tydligt AI kan förstå ditt företag?

På Synlighetspartner tittar vi inte bara på vilka sökord din webbplats syns på. Vi tittar på hur tydligt ditt företag, dina tjänster och ditt innehåll kan förstås – sida för sida.

För det är där jag tycker att framtidens synlighet börjar:

Inte bara med att bli hittad. Utan med att bli förstådd.